1. Verantwortlicher Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Upsales Einzelunternehmen Vertreten durch Marino Rogait und Maurizio Rogait (Geschäftsführer) Biedenkopfer Straße 54 13507 Berlin Deutschland Telefon: +49 175 527 63 31 E-Mail: info@upsales.group Website: https://upsales.group 2. Grundsätze der Datenverarbeitung Upsales verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Wir erheben Daten nur, wenn dies für die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder der Kunde ausdrücklich zustimmt. 3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten 3.1 Datenverarbeitung auf Kundenanfrage Personenbezogene Daten werden ausschließlich auf Kundenanfrage erhoben, wenn dies zur Bearbeitung eines Auftrags erforderlich ist. Dabei können folgende Daten erhoben werden: Vorname, Nachname Geburtsdatum Telefonnummer E-Mail-Adresse Anschrift Bankverbindung Wichtig: Diese Daten werden nicht bei Upsales gespeichert, sondern ausschließlich in den Systemen der Auftraggeber. Nach Abschluss der Bearbeitung werden sämtliche Datensätze vollständig gelöscht. 3.2 Speicherung von Kontaktdaten im CRM Wenn ein Kunde dies wünscht, speichern wir ausschließlich Kontaktdaten im CRM, um: bei Vertragsverlängerungen zu kontaktieren Rückfragen oder wichtige Informationen zu klären Die Daten werden nur für diesen Zweck gespeichert und nicht weiterverarbeitet. Der Kunde kann jederzeit verlangen, dass seine Daten: ausgehändigt oder gelöscht werden. In diesem Fall erfolgt die Löschung unverzüglich. 4. Systeme & Speicherort Upsales nutzt für die Datenverarbeitung: Office 365 ECAM – Electronic Controlling and Monitoring (eigene Software) Der Speicherort der Daten ist zu jedem Zeitpunkt Deutschland. Unsere Website wird gehostet über: OnePage IONOS 5. Tracking & Cookies Upsales setzt keine Tracking-Tools ein (z.B. Google Analytics, Meta Pixel etc.). Es werden keine personenbezogenen Daten zu Tracking- oder Analysezwecken erhoben. 6. Newsletter Upsales versendet keine Newsletter und plant dies auch in Zukunft nicht. 7. Weitergabe von Daten an Dritte Upsales gibt personenbezogene Daten nur an Auftraggeber weiter, wenn dies zur Erfüllung des Auftrags notwendig ist. Eine Weitergabe an andere Dritte findet nicht statt. 8. Datenverarbeitung durch Auftraggeber Bitte beachten Sie: Die Auftraggeber von Upsales verarbeiten die Daten im Rahmen ihrer eigenen Datenschutzerklärungen und Verantwortlichkeiten. Upsales übernimmt keine Haftung für die Verarbeitung durch die Auftraggeber. 9. Betroffenenrechte Sie haben jederzeit das Recht auf: Auskunft über Ihre gespeicherten Daten Berichtigung falscher Daten Löschung der Daten Einschränkung der Verarbeitung Datenübertragbarkeit Widerruf erteilter Einwilligungen Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde 10. Kontakt für Datenschutzanfragen Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter: E-Mail: info@upsales.group Telefon: +49 175 527 63 31